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会捷财务创始人程建英:为什么遭遇团队集体背叛也没被打垮?

2018-10-28 06:45 274

一个公司要发展,团队稳定是关健。

但如果整个团队集体辞职甚至背叛,公司老板该怎么办?

两年多前,厦门会捷财务创始人程建英,就遭遇了这样的事情。

当时,她希望在公司内推行员工入股制度,把那些跟随自己多年的员工,发展为联合创始人。但对她的改革,员工们不接受,并在2016年1月份集体辞职,还带走了公司一半的客户。

但是,面对这样的局面,程建英还是坚定地推进她的改革计划,让公司走出困境,并发展得越来越好。

那么,程建英为什么要如此坚定地推进她的员工入股计划呢?

在员工集体辞职并带走公司一半客户的情况下,为什么她没有被打垮,而且还能让公司发展得越来越好呢?

下面,请看本栏目对此的详细报道?

配音

她叫程建英,2006年,她进入财务代理行业创业。

2011年,她创立厦门会捷财务代理公司,开始用心打造“会捷财务”这个品牌。

她说,她进入财务代理行业的时候,正好赶上了这个行业的黄金期,算是发展得比较顺。几年时间,公司的代理记帐客户数量就达到了600多家。

会捷财务总经理程建英:前面的话,因为这个行业本身也是朝阳期,还是很不错的。直至2015年,员工流失率基本上保持在10%这个阶段。

同期声

配音

程建英说,为了让公司保持竞争力,她2015年开始对公司进行改革。

也就是发展老员工入股,让她们成为公司的联合创始人,她觉得这样对员工和对公司的发展都很有利。

但是,让程建英想不通的是,员工们对她这个改革举措并不理解。2016年1月份,那些老员工还集体辞职,30多人的公司,只剩下一个人事专员,一个主办会计和刚入职不久的出纳洪静娴。

会捷公司出纳洪静娴:我当时是2015年8月入职,然后事情是发生在2015年12月,当时公司说要改革,然后很多人都不赞同这件事情,就开始提交离职申请书,那时候包括我就只剩下三个人,当时也有人建议我也离职,就说公司改革肯定会垮。当时我也非常困惑,后来我就去找程总,程总当时就说她会在最快的时间内把公司重新弄起来。事实也就像她所说的那样子,越来越好,后来公司很快就招到了合伙人,一切就都恢复正常了。

同期声

配音

邹淑娟是会捷财务公司爆发员工集体辞职事件后招进来的第一个员工,现在她已成为会捷财务的联合创始人。

她说,她来应聘时,正好看到公司创始人程建英忙着接电话安抚和稳定客户,当时就觉得这个老板心理真强大,面对这样的危机,依然很从容。

会捷财务联合创始人邹淑娟:我是2016年2月份进来的,当时面试我的人事就跟我讲说公司现在有这样一个(员工入股)模式,我觉得还蛮适合我的。因为我有小孩嘛,然后我的工作经历呀还挺适合公司的,然后程总刚好也有需要,我就进来了。

同期声

配音

邹淑娟说,她能理解之前那些辞职员工的想法,她们主要是不想承担太大的压力。但她个人比较喜欢这种让员工入股成为联合创始人的模式。

其实不只是她,现在会捷公司的核心员工,都接受了这样的模式。

会捷财务联合创始人林善伟:我就是去年七月份进了会捷财务,试用期就是一个月,一个月之后就转为合伙制了。然后就是说合伙制这一块,第一就是时间上,上下班比如我们自己有事也可以自己安排,这个相对来说会比较自由。第二点就是工资的话相对于别的财务公司也会有提高。

同期声

配音

《商业观察》栏目在采访中发现,程建英遭遇员工集体辞职,并且客户被带走一半依然不会被打垮,是因为优质客户都很认可她的会捷财务公司和她本人。

比如,信用空间,是一家创立于厦门的快速发展互联网公司,会捷财务在为她做税收筹划。她的创始人杨梅玉对会捷财务的服务非常认可。

信用空间董事长杨梅玉:会捷财务是一个非常专业和优质的一个团队,那我跟他们公司对接的过程当中,发现他们的团队可以给我们公司带来非常专业的税务筹划,特别是我们这种成长型的中小企业,特别需要这种专业的团队给我们一些加法和赋能,在专业这一块给我们做一些专业性的指导。她帮我们做了整套的财务规划和梳理工作。从这个方面出发的话就是帮我们节省了非常多的时间成本,包括合理的税务筹划这一块,在我们管理过程当中可以说是一目了然。

同期声

配音

对于会捷财务来说,像信用空间创始人杨梅玉这样的客户很多,她们都很认可它的服务。比如,梅山制茶的总经理薛少凤,也对请会捷财务做税收筹划深感受益。

台湾梅山制茶总经理薛少凤:我们的话是专门做台湾茶专卖的跟连锁店。从2014年开始就选择会捷,当时也是在我公司刚成立的一个状况选择会捷来做我们品牌的记账代理,那做到两年之后我们开始做税收统筹,服务了这么多年,首先我对会捷老板的人品我是挺认可的。服务到现在来说的话,我只要有财务上或者记账上任何的事情,就会一通电话给会捷,然后之后的话就很放心去追踪,他们会把信息反馈到我这边,给我的感觉就是无后顾之忧,所以会捷给我的感觉是很安心,信任。

同期声

配音

有人说,一个创业者,专业,决定你的存在,人品,决定你能走多远。

《商业观察》栏目在几天的采访中,发现会捷财务的发展,正是验证了这点。它的很多客户,都对它和它的创始人程建英的服务,都给出了很高的评价。

大有智荟创始人洪晶燕:我们公司主要经营项目是成人,少儿茶艺培训,花艺培训还有香道培训,还有汉舞培训,以及形体礼仪培训。我们委托会捷财务的主要内容,有注册,还有代理记账,还有申请资质这一块,因为我们主要是做培训这个行业,资质的话对我们也非常重要,那我们也很放心地让他们去办理这些,那我们也不要一直跟踪为我们做哪些服务,很专业,我们没有想到的它都能帮我们想到。所以我们觉得选择会捷财务是非常正确的,他们是一家专业性强,服务好,而且是很值得信赖的公司。

同期声

配音

谈到创业这么多年,自己公司究竟有什么样的核心竞争力时,程建英说,其实创业在很多行业,主要还是老板做人要好,还有第二个就是团队专业,就是客户把业务交给你,你能让别人觉得放心,这个是关键。

只有这样,客户才会越来越多。她能够在全部员工集体离职、客户被带走一半的情况下,依然不会被打垮,就是因为她多年来用心和专业的服务,让公司积累了良好的口碑,这就是一个公司真正的核心竞争力。

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